Haluamme, että asukkaamme viihtyvät
Laatulupauksemme on mahdollistaa yksilöllinen hyvä elämä jokaiselle asukkaallemme.
Jaamme laadun viiteen osa-alueeseen, jotka ovat:
- yksilöllinen hoiva, ohjaus ja tuki
- turvallisuus
- oma viihtyisä koti
- yhteisöllisyys ja osallisuus
- maukas ja terveellinen ravinto.
Tarjoamme yksilöllistä hoivaa, ohjausta ja tukea, huomioimalla asukkaan omat toiveet ja tavoitteet, sekä voimavarat.
Luomme turvallisen ilmapiirin ja ympäristön asukkaan elämälle.
Tarjoamme oman viihtyisän kodin, jonka jokainen asukas voi tehdä omannäköisekseen.
Luomme yhteisöllisen ja osallisuutta tukevan asuinympäristön, jossa jokainen voi olla omalla tavallaan aktiivinen, sekä osallistua yhdessä tekemiseen voimavarojensa mukaan.
Tuemme asukkaita säännölliseen ja terveelliseen ravitsemukseen, ruuan maittavuudesta tinkimättä.
Laatulupauksien toteutumista mitataan laatuindeksikyselyn avulla. Laatuindeksi koostuu viidestä kokemuksellisen laadun osa-alueesta ja se rakentuu laatuindeksikyselyn vastauksista ja raportoidaan kuukausittain. Laatuindeksi voi olla enimmillään 100 ja jokainen osa-alue saa myös arvon välillä 0-100.
Alla olevasta linkistä pääset Mehiläisen sosiaalipalveluiden omavalvontaohjelmaan.